İADE & DEĞİŞİM

İADE KOŞULLARI

Ürünlerinizi teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İADE SÜRECİ

1. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
2. İade formunu doldurun
3. Ürünü orijinal ambalajında kargoya verin
4. İade onaylandıktan sonra ödeme iadeniz yapılır

DEĞİŞİM

Ürün değişimi için önce iade işlemini tamamlamanız, ardından yeni ürünü sipariş etmeniz gerekmektedir. Değişim işlemleri için ek ücret alınmaz.

İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

• Kişisel hijyen ürünleri
• Kullanılmış veya hasarlı ürünler
• Etiketsiz ürünler